如何知道客戶要的是什麼？

【圖片來源：designerhk】

企業的經營圍繞著大眾生活而行，提供大眾生活所需、提高大眾生活精神層次。

當數位科技的進步帶動整體環境驟變，世界變動的同時也改變了一般大眾的生活行為模式，大眾的生活圈不再只是侷限於實體的世界，反而投注於更多時間在虛擬世界。

• 了解客戶，延伸企業經營理念

隨著大眾生活模式的改變，企業也應延伸媒體觸角，透過不同載體的表現形式、整合虛實。一平台多通路，可以讓企業精神的展現無所不在，進而加深消費者對企業的品牌印象。
在虛實整合的世界中，透過新媒體，縮短企業與消費者的溝通距離，精準地將企業精神理念傳遞給消費者。

• 整合客戶資源，提供有效的執行方案

客戶的型態、規模、預算等不同，都將對內容的經營與產出造成影響，因此歸納出三個要點提供客戶參考：

1. 有豐富內容的企業，如何透過新媒體特性，展現內容價值？
2. 需要內容的企業，如何整合外部資源，發揮最大效益？
3. 幫助企業本體，找出自有內容的產出方向，即可自製為企業最獨家、珍貴的經營資產。

根據企業特性，結合多方資源整合應用方案、發揮數位 2.0 時代特色，讓企業的人力、成本、時間投資，展現最大成效！

【圖片來源：marketingrepublic】

• 展現虛實整合世界中的利基點

堅持創新，才能搶得先機；掌握變動，才能異軍突起。停滯即是一種衰退的現象！

堅持創新的企業必須與時俱進，掌握時代脈動，在新媒體數位時代，乘勢而起、率先開啟與消費者嶄新的的溝通方式，才能成為消費者目光中閃亮的一顆星！