電視台，您到底互聯網了沒？
一紙湖南衛視台長的宣文，宣告了傳統廣電思維的徹底死路。
日前湖南衛視台長呂煥斌給全體員工寄發了一紙內部文件。上面提到，今後所有湖南衛視自製節目，將不再授權其他網路業者，全部改由旗下「芒果TV」獨家播出，同時所有版權節目與外面所有新媒體業者的合作一律叫停。
湖南衛視的理由是：「以此打造自己的網路影音平台。」言下之意是，湖南衛視旗下強大的內容，譬如：《我是歌手》，固然透過了網路授權，帶給台內不錯的版權收益，但是，卻扶植了其他影音業者的平台，變相和自己的「芒果TV」競爭，今年各個影音平台大量的自製節目出籠，也同時宣告電視媒體與影音平台業者，從過去依存合作進入白熱競爭階段，這樣的結果，顯然不是它們所樂見的。
什麼時候，網路影音平台，這樣一個尚在發展中的通路，對湖南這樣的一個廣電巨獸，竟然如此無比重要？什麼時候，數以億計、唾手可得的版權收益，竟然在領導人的眼中，變得比虛無飄渺的網路影音商業模式還要不值？
一連串的質疑與問號，一個外人無法理解的道理。
沒錯，這是一個用「價格」試算無法理解的決定。我們相信，湖南衛視看見了更為長遠的「價值」。然而，這樣的價值倒底是什麼？湖南台究竟洞見了怎樣的「天啟」？
是一個區區芒果TV未來10年的收益？不。這還是「價格」思維。
是對IP影音、行動網路、OTT未來在後「三網融合」時代地位的重新體認？不。這件事誰人不知？況且，這還是跳脫不出硬體載具和科技思維。
我們認為，湖南衛視看到的是一種衝擊舊世界格局的全新想像；一種顛覆現有商業模式的邏輯；一株在巨大亞馬遜雨林下朝氣蓬勃的幼苗；一種釋放物質潛能的量子力學。這讓我們想起雷軍說過的：「用這套東西做任何一個產業，我覺得都能產生核爆炸。」
沒錯，答案不是一個結果，而是一把通往未來的鑰匙，一種質能互換的方法論。這就是所謂的「互聯網思維」。
究竟什麼是互聯網思維？
互聯網思維是加法
傳統傳播理論是「廣播」，是「放送」，一個內容或信息出去就是面向百萬群眾，在它們的眼中，只有群眾，而沒有個體。網路思維的基礎是單一個體，看到的是「1」，做好一個「1」，滿足一個「1」之後，接著就是口碑效應、推薦和社群擴散，一路「1+1+1」，一直加下去。
互聯網思維是減法
減法就是「讓利」，讓利就是不但不想著賺錢，還要掏錢給顧客。最近的例子就是阿里巴巴的「快的打車」和支付寶，讓乘客用App叫出租車可以享受13元人民幣的補貼，不但不花錢，還能賺錢，先利他再利己。這是過去的商業邏輯，也是最難克服的一點。
互聯網思維是除法
除法就是擴大分母。從1/1，變成1/100，變成1/100000。
一個人做一件事力量小，風險大，不如揪團、找同好一起做，「群眾募資」，搞Crowdsourcing。Wikipedia是Crowdsourcing，Kickstarter更是Crowdsourcing，任何創意工作和節目製作都可以Crowdsourcing，任何組織、任何個人、任何項目都可以搞群眾募資。
Crowdsourcing是全新的生產形式，是對專業組織的解構，模糊了生產者(Producer)和消費者(Consumer)之間的界線。從此，Social不再意指「社交」、八卦或言不及義，Social Networks成為貢獻生產力的和創意的另類生力軍。
互聯網思維是在四邊形裡拉出對角線
ABCD四邊形裡的對角點，角A和角C如果要相通的話，只有經過角B或角D。互聯網是直接為角A和角C建立連線，不再需要經過角B和角D的中介。換言之，互聯網思維是直接撮合經濟社會的供給者(Supply)和需求者(Demand)，讓兩者跳脫中間商的剝削。Airbnb的短租房如此；巴西FCB公司的「Speaking Exchange」讓學生透過雲端視訊向退休老人學習英語，亦復如此。
互聯網思維是πr2﹐看圓圈的裡面，不是外面
πr2是計算一個小圈圈裡圓面積的公式。
互聯網思維是專注服務特定群體，不是一網打盡、來者不拒、老少咸宜。你必須有雷軍的抉擇與勇氣：「小米只服務那些有緣的人。」
換言之，互聯網思維就是” Think Community ”，是「範圍經濟」和「粉絲經濟」。互聯網產品和服務不再是人人在超市都可以買到的「台糖蔬菜」。互聯網產品和服務是「契作」，是客製、是個人化限定產品，僅只「為您而生」。
互聯網思維是移動，是現在進行式(-ing)
Facebook動態時報是您和好友的現在進行式。GoPro攝影機走到哪、拍到哪，記錄著一個人一天的精彩活動與生活，也是現在進行式。人們對正在發生的事，總是比已經過去的事情更有興趣。傳統廣電節目甚至新聞是縝密企劃、編輯和製作的產物。互聯網世界裡，人們對此刻的、即興的、新鮮的、原生而寫實的東西似乎更有興趣，也更能感受到參與感。Vine的6秒短視頻、Google Hangout的直播、Klip的隨興自拍、六間房和YY的真人直播間都是這個道理。
互聯網思維不是O2O﹐是O&O
互聯網思維不再是Online-to-Offline (O2O)或Offline-to-Online，因為人們always online也always offline。Google Glass鏡片後面的世界是Online，鏡片前面的世界是Offline，線上和線下世界已經同時並存於人們的感官世界，隨著穿戴裝置跟您移動到任何地方。
互聯網思維是5個同心圓
互聯網思維是掌握五個同心圓模型 – 5C。
最內圈是Consumer & Community，也就是用戶和社群；第二圈是Consciousness，是用戶的意識和感知，亦即整體的「用戶體驗」(User Experience，UX)。第三圈是Channel，也就是傳播通路和平台。第四圈是內容(Content)。最外圈才是商業模式(Commerce)。
空有Content，沒有Channel或通路，你是不可能營造出完整的「體驗」給用戶和粉絲，更無從得知用戶的體驗，這些東西除了「內容」之外，還包含著終端載具、介面設計、廣告、內容營銷(Content Marketing)、個人化推薦 …等等眾多而複雜的構成要素。
可想而知，湖南衛視如此看重互聯網通路的經營不是沒有原因的。版權全部授權給第三方視頻網站的話，用戶就是被第三方平台所掌握，而湖南衛視只能降級變成一個Content Provider。
內容若是老走別人的通路，就像是辛苦種花，卻種在別人的園子裡，平白讓別人得到了讚美。
改變之前：互聯網是一種全新的Mindset
IP如今已成萬流歸宗之勢，是一切3C設備、感測器、一切介面、一切內容和媒介的「母體」。信息的傳播、文化的感染、教育的推行、商品的交易，甚至政府的統治、社會的運行、乃至於道德觀與倫理，如今因為互聯網而發生了翻天覆地的變化。但是人們面對問題，做生意、運作組織、估算價值的方式，卻大多還停留在上世紀的思維裡，還是無法與這個新世界匹配。
陳雪頻在《騰訊．大家》裡曾經提到：「互聯網思維不是技術思維，不是行銷思維，也不是電子商務思維，而是一種系統性的商業思維，而且不只適用于互聯網企業，而是適用于所有企業。」
回頭看看台灣今天互聯網與新媒體的發展，我們實在愧對它太多太多：我們把互聯網栽種在窗台邊的小盆子裡「觀賞」，當作擺飾和陪襯，完全無法想像他有一天會撐破屋頂，成為參天巨木。
我們終有一天會了解，把影音轉檔放上網頁，把新聞上傳到App，把宣傳文案貼進粉絲專頁，把商品放上電子商務商網站，那不叫做互聯網。
互聯網思維是你明天起床後一種全新的Mindset。
延伸閱讀：
