2012年社群/社交電視(Social TV)發展的12個預測(上)

社群的影響像海嘯般襲捲而來，與各種新媒體的結合更是方興未艾，我們相信這股趨勢將是改變電視生態的革命。

當社群結合到電視，觀眾將不再孤獨，Social TV 的誕生將不僅影響節目的內容和觀眾的觀賞習慣，甚至連廣告的呈現方式，收視率調查也會出現截然不同的新面貌。然而 Social TV 這個名詞或許大家並不陌生，但我們認為有許多Social TV的操作概念與市場後續發展很值得與大家一同分享討論，於是在開始探討未來的種種可能之前，我們首先為各位介紹的是「2012 年社群/社交電視 (Social TV) 發展的 12 個預測」。

原文來自專注探討 Social TV 概念與現象的 Lost Remote 網站，原文作者表示雖然有部分預測僅是推測，但其觀點仍值得細細玩味。之後，Phimedia 將會持續針對 Social TV 的發展與影響提供一系列的文章與大家分享和探討，希望網友們能一同參與討論，並不吝分享您的意見，也歡迎大家持續關注我們。

1. Social TV 創業活動將會倍增

從投資和併購，到改弦易轍，2012 年的 Social TV 創業領域將會比以往更加熱鬧。我們在 2011 年看到相當多的事件 ─ 例如：Yahoo! 收購 IntoNow 的大頭條 ─ ，而且我們預測今年將會有更多更實質的創投活動。不過之前有一家值得注意的企業倒閉了 ─ 專注第二螢幕的初創公司 BeeTV 退出市場 ─ 這無疑凸顯了想在 TV 既得利益業者中脫穎而出的業者，將會耗費大量的時間和金錢。

2. 收視率調查公司尼爾森將會收購 Social TV 數據公司

這是一個推測。儘管尼爾森(收視率調查公司)迅速地在 Social TV 前線戰場上攻城掠地 ─ 它最近公布了一個結合社群活動與收視率調查的研究 ─ 它可以藉由收購 Trendrr，BlueFin Labs 或 SocialGuide 來加速它此項目的產品開發，雖然 Social TV 數據已經不再是實驗性的產品(數據)，但有越來越多以網路為核心服務的業者願意購買此類產品。不過由於數據調查方式尚未量化，變成業界標準衡量表：因此尼爾森仍有許多努力發展的空間，而收購的策略將能幫助它快速有效的達成此目的。

3. 準備迎接第二個螢幕的一場惡戰

過去一年，電視網，有線電視系統業者/衛星電視業者，體育聯盟，一流好萊塢製作人，入口網站，一堆科技業初創業者，甚至地方電視台都推出了第二個螢幕的 App。(別忘了 Twitter 和 Facebook，他們在同一時期做了更多事情。) 當大家在看電視的時候，它們還想要吸引大家關注他們的 App。目的就是：希望以收視數據為根本，從結合電視廣播節目與第二個螢幕的互動廣告中賺取豐厚的新收入。但是要達到這個目的，業者需要建立相當大的規模。如果所有業者都推出自家的 App ─ 部分是看節目的、其它是用來上網的，還有其他各式各樣的 App ─ 那麼任何一家業者想達到足夠的經濟規模，讓它變成一筆賺錢的生意，都是極端困難的挑戰。簡言之，合併與併購將是無可避免的。有許多新創業者已經開始著墨在第二個螢幕的廣告解決方案了，而且很快地互動廣告的戰火將會延燒到廣告標準格式的制定上。

4. Twitter想跟你一起看電視

在所有想在第二個螢幕獲取利益的業者中，Twitter 是最有機會達成經濟規模的業者。它已經主宰了電視相關的即時對話，而且千方百計讓推文出現在電視上 ─ 而且它已經辦到了。同時，Twitter 正在轉型為終極媒體 (media destination) 的角色。這就是為何我們有把握 Twitter 會在第二個螢幕上更加把勁。它會怎麼做? 它可以添加語音辨識軟體(這將會成為第二個螢幕App的必備功能)，這可以讓 Twitter App 可以辨認現在正在播放什麼節目。然後 Twitter 可以藉由建議與節目有關聯的關鍵字 (hashtag)，讓人們聚焦在對話中，引導內容用戶在節目的情境中分享，在共同觀賞的情境經驗中推廣推文，並且收集其中珍貴的數據。

5. Facebook 將會強化 Social TV 的推薦信息

事實擺在眼前，儘管人們已經對電視節目按了 16 億 5 千萬次的「讚」，Facebook 還是無法根據我的朋友按了哪些讚，來預測我可能想看什麼電視節目。這是因為人們會隨時對喜歡的節目按讚，而無需在正在觀賞喜歡的節目時按讚。但是現在 Facebook 更新了開放圖表 (Open Graph，用來取代 Facebook Connect 功能)，亦即如果你選擇開啟「無縫分享」，在 Hulu 上觀賞節目的私人休閒將變成公開活動，社群內的朋友都有可能分享這些訊息。結果是這戲劇化的延伸了 Facebook 可以接觸的訊息，讓它更容易發掘新的節目。Facebook 朋友無縫分享的推薦信息將會整合到 Comcast 即將登場的 Xfinity 體驗，─ 觀眾可以用電視按「讚」─ 而且社群網路暗示 2012 年還有更多有線電視系統業者會加入。對於產品的預測如下：想像如果每個電視網的節目都可以變成 Facebook 上的一個「活動」呢? 就像分享能帶動回覆，TV 回覆留言可以提高收視率，讓觀眾不要轉台。

6. 電視打卡將會與社群結合的更緊密

就像Facebook添加了「無縫分享」，電視「打卡」公司將會持續試著整合衛星和有線電視機上盒。Miso 的 CEO 繼創辦人 Somrat Niyogi 解釋：「我們將此視為連網 Social TV 的新紀元，設備與設備可以更緊密無縫的互相連結，並且整合在一起分享使用體驗。」Miso 與 DirectTV 和 AT&T 新的合作關係 ─ app 透過 Wifi 跟機上盒連結 ─ 讓人們只要簡單的按個鈕，就可以跟電視節目同步內容和對話。GetGlue 也跟 DirecTV 合作，提供無縫隙的打卡，而且能夠讓你觀賞(甚至直接跳到)你的朋友正在觀賞的節目片段。因為 Social TV 初創業者將拓展和推廣其規模與訊息，這種越來越無縫的整合將會在2012更進一步強化。

下一篇我們將分享關於 Google TV，Netflix 的預測。