【全台熱議】究竟 OTT TV 不 TV？

台灣未來一定有一個本土的OTT TV，它是這塊土地兩千三百萬人的集體創作。

近期，OTT (Over The Top) TV影音服務開始掀起滔天巨浪，國外 OTT TV業者大舉進軍台灣市場，國內電信商甚至電視台都紛紛準備應戰，但讓我們先反過來思考，規劃 OTT TV 並非一朝一夕的事，OTT TV 應該注意的關鍵點是什麼？又該怎麼突圍？

OTT TV 要想清楚，看明白關鍵在哪裡

想清楚平台的價值在哪裡？

看明白用戶的利益是什麼？

買了內容和頻寬之後，是否就是平台的價值，或對用戶就產生利益？

而當沒有內容的時候，平台還剩下什麼存在的意義？

用戶對你的依戀還有什麼？

如何在用戶的需求裡，看見自己的價值？

我們可以再靠近一點來看，OTT TV 不 TV的關鍵在哪裡

OTT TV 不應該是電視+網路，而是網路+電視。

網路不是工具，而是種思維，是種重新顛覆電視的思維！

直播已經進入2.0，不只是 O2O 而應該是 O&O，實體和虛擬應該是同時並行存在。

O&O 缺一不可，OTT TV 這類新型態的未來電視（Future TV）初期應保留電視時代的特點，但同時越來越強調線上互動發展，對社群聯繫有所幫助，也是電視內容整體消費過程的循環之一。

Dijit media 創辦人 Jeremy Toeman 曾經說過：

沒錯，就是逃避，事實就擺在眼前。有人說電視體驗是「娛樂」，但那只是逃避的一種型態。再講明白點，我相信人們把看電視當作一種娛樂，但是當你仔細想想每天看數個小時電視的典型收視習慣，看電視就不只是娛樂而已。

為什麼真人實境秀這麼受歡迎？因為你可以逃離你的真實生活，窺視他人的生活。而且相較於身為觀眾的你，實境秀參賽者必需更努力為生存而戰，更有可能隨時不小心就陷入困境。雖然你的心情可能隨著故事起起伏伏，不過你是安全的，你絕對不會被淘汰出局。你感到安心，因為是別人去冒險，這就是逃避。

OTT TV 不 TV 的思維是什麼？

一定是基於「用戶」，而非基於內容。

而本質就是用戶主導、數據驅動的新商業型態。

關於創造 OTT TV 體驗的黃金守則是：如果產品本身沒有考慮到「人」，就會完蛋或失敗。所以電視、設備、服務和 App 製作者，都得想想影音的消費場景。如果方法不對，觀眾不會輕易買單，無論你怎麼強力推薦。雖然你多少可以吸引到一些人，而且恰巧足夠支撐一筆生意，但是新鮮感會消失，消費者很快又會離你而去。

跨過了電視台、收視率，OTT TV 應以大數據來時刻應對、調整策略方針，OTT TV本身就是一條回不了頭的路，追蹤用戶的每一個點擊，了解數字背後代表的潛在意義，都已成為最重要的小事。

OTT TV 不 TV 的商業邏輯是什麼？

因為使用，開始有了關係。

因為經營關係，明白需求在哪裡。

有了明確需求，策略和方法就更清晰。

真正獲利就此開始。

OTT TV 請試著走入用戶的生活，讓用戶開始在乎（除了內容之外）和你的連結！

這是未來的商業世界 — 賺經營關係的錢。

OTT TV 的完美想像

平台入口化：讓用戶願意來逛、來和你接觸。

入口社群化：逛見的內容願意互動、分享、推薦。

社群內容化：設計與所有用戶集體共創、共享、共有服務。

內容服務化：讓內容滿足生活情境，匹配服務。

服務加值化：藉由跨屏創造價值，產生剛剛好的互動。

OTT TV不轉彎就看不見未來

OTT 未來應該是，將一個事件、一個目標、一個方向、一個想法，透過各式各樣媒介，經過解構、重組、再造，而成為立體化、遊戲化、娛樂化、社群化、資訊化…等效應不同面貌的作品，期盼引領用戶，能走入事件內，跨進故事中。

簡單來說，OTT 不應該只是未來電視的一種，因為它將會是未來社會生活的其中重要一環。

我們終有一天會了解，越過電視，透過網路看影音，那不叫做 OTT，故云: OTT TV 不TV！