【專訪】DDLive的理性出生、感性發展

DDLive 直直賴夫是一種新形式的線上影音網站，而在這個內容就是王道的時代，為了豐富平台吸引觀眾，DDLive 會時常與客戶開會交流。而面對不同的產業，每一次的會議 Brief 都有所領悟，也是在這樣的氛圍中，慢慢地為 DDLive 這張乾淨美麗的桌子，端上一道道好菜，也算是另類的教學相長。

有感於此，通泰媒體決定整理近期一次專訪的內容，以及平時會議的想法碰撞，由專訪記者 Wynn (以下簡稱W) 訪問通泰媒體負責策畫 DDLive 的同事 (以下簡稱 B)，讓使用者更了解 DDLive 的理性出生、感性發展。

圖1. 在這個社群互動的大時代下，DDLive 給你全新感動新選擇！

W：其實 YouTube 做為現今最大的影音入口網站已經是難以撼動的品牌了，台灣許多影音行銷也是使用 YouTube，如果要做影音平台這一塊，難以避免要和 YouTube 一爭高低，為什麼不使用既有的工具，而創造DDLive呢？有甚麼機緣巧合嗎？

B：就內容應用層面而言，YouTube不完全是DDLive的競爭對手，我們賦予 DDLive 的生命力在「社群」及「互動」，因為我們想要創造的是另一種影音模式，而不是想取代 YouTube，而對於DDLive而言，更重要的是影音在互聯網上其實可以有更多的想像，透過社群的力量來發揮更有影響力的媒體特性！該如何透過內容創造價值，幫助品牌在影音上與用戶能夠有更進一步的接觸，就是DDLive最重要的使命！當然不可否認 YouTube 在全球網路世界已是影音界的通用語言，所以YouTube提供的服務幾乎都是制式化的（這點我們有寫過一篇文章「那些年 YouTube 教我的事」去討論），換句話說，當 YouTube 這間米其林三星餐廳只能提供菜單，而客人要的卻是量身訂做的佳餚時，美味又具有創意的私房菜怎麼能不因應而生呢！

W：互聯網及行動充滿我們的生活後，「社群」跟「互動」的確變成行銷活動中非常重要的兩個元素，也是造就「病毒式」、「擴散式」行銷的必備要件。但通常我們會在遊戲活動中看到這兩項要件，例如海尼根最新推出的《Open Your City》行銷活動，影音平台方面相對就比較少，或者妳可以舉幾個案例跟我們說明一下這方面的操作或者技術嗎？

B：當然。其實最初我們是希望提供給品牌優質的影音平台及技術，因為影音進入門檻比較高，所費不貲之於需要的時間也長，所以當品牌想以影音的方式帶給市場新的體驗，我們希望能夠提供一個量身訂做的平台及技術；除此之外，當然還有差異化的部分，因此我們把最Hit的社群、互動及Live直播融合創造這個新配方，打造一個對客戶、對消費者來說都是新體驗的空間。以九月初與誠品合作的《兩岸三地大講堂》為例，台灣北中南及香港共5間誠品門市及網路進行同步Live聯播：1. 網路的部分，品牌可將直播影音直接嵌入Facebook發文，不需換頁隨點即看是一個貼心的新做法，雖然這樣做將減少為 DDLive 官網帶入人流的機會，但卻能夠使未能到場的網友更輕鬆聽見台灣優質的聲音；2. 現場的部分，或者我們可以試著想像一下，當你將透過螢幕參加一場演講，接收的部分是傳統電視就可以做到的，而網路平台若是只能提供一樣的功能要怎麼吸引你呢？所以我們把點子放在傳達的部分，當你坐在電腦螢幕前，也可以將訊息即時傳達到現場大螢幕上，而且不是簡單的留言，是透過Facebook或新浪微博具有身分代表性的社群，透過第一螢幕看到現場第二螢幕上自己的留言是甚麼樣的感覺？而現場的演講者看到踴躍的訊息不停的彈跳，我想覺得會是使這場演講更加精采的催化劑，這樣的科技將傳達訊號的線條轉變為富有生命力的互動演講。

圖2. 九月的誠品兩岸三地大講堂，打造了全新的影音直播體驗！

W：嗯！無論第一螢幕觀眾，或是第二螢幕觀眾都可以感覺置身其中，的確是一個為演講注入生命力的好方法！DDLive 推出市場也有一段時間了，我看到官網上的 Show Case 和即將進行的活動都很豐富，可不可以就以往舉辦的活動來說明 DDLive 的實際面成效？

B：以數據來講的話，我想 9/27 完美落幕的《2014 Fashion Night Out》應該會是一個好例子。之前在《時尚 vs. 科技，誰才走在潮流最尖端？》文章裡面有提到，時尚產業與科技的密不可分，Vogue 的《Fashion Night Out》今年邁入第六屆了，但對於Live直播算是暌違3年的第二次嘗試，而令人鼓舞的是，這次 DDLive 帶給 Vogue 的結果令人驚豔。直播令不在台北市的觀眾也能參與這場盛事，締造將近16萬的線上觀看次數，而值得驕傲的是，除了國內觀眾之外還吸引了海外近30個國家的收看，這是連Vogue也意想不到的數字；儘管來自海外的觀眾可能是競業、同行，但在國際化的道路上 FNO 都將更進一步，而 Vogue 對 FNO 的定位或許也會因為這場直播變得更加清晰。

W：KPI的確非常漂亮，我想下一屆的FNO直播又是非你們莫屬了。台灣市場相對狹小，品牌走向國際化是必經的道路，如此一來不論是影音宣傳、品牌行銷皆不可少，不知道通泰媒體未來會不會也將觸角延伸至海外，把更好的內容帶回台灣？

B：喔～其實這方面我們已經有在進行了，DDLive目前和中國、香港都有合作，不過在洽談合作案的過程中，觀察到了一個比較令人沮喪的現象，影音直播平台算是比較新的技術，當我們在面對國外客戶時，大部分的企業都會抱持著開放樂觀的角度，願意嘗試新的做法，只為了提供給使用者更好的服務而不是與實際收益掛勾；相對來說，台灣的企業主態度較為保守，對於嘗試新的作法抱有疑慮，是否能增加實質收入？是否能吸引比競爭對手更多的使用者？其實心情是真的是沮喪的，媒體形式已經改變，嘗試新媒體為品牌帶來更好的宣傳效果、更特別的使用體驗已是無法避免，台灣企業一定要勇於踏出這一步，當然，我們還是會持續朝這個方向努力。

圖３. 唯有努力不懈，不斷的嘗試，才能帶給DDLive客戶最好的服務體驗！

W：上述整個過程都是十分理性的，或者說對於功能、Content 覆蓋的產業、與企業主的合作都是經過盤算的，那我想問最後一個問題，妳對 DDLive 有沒有甚麼孩子氣的想法呢？我的意思是指撇開技術、市場等等，妳個人希望賦予 DDLive 甚麼天真的部分，讓她感性起來？

B：哈哈，這是一個很有趣的問題！在 DDLive 功能逐漸完備時，有一個詞、一個概念浮現在我腦海，「交誼廳」。高中去美國遊學時，每晚都會聚在學校宿舍的交誼廳聊天玩 UNO，所以我很喜歡那種感覺。大學時我有兩個好姊妹，她們現在一個在香港，一個在澳門，前陣子電影「閨蜜」很紅的時候，我們很想一起看，那時候我就想如果DDLive有一個交誼廳的功能，可以給閨蜜一起看「閨蜜」，還可以在私人空間即時留言、討論，那就像我們坐在彼此身邊，重溫大學的情景。這是「交誼廳」的發想，而事實上也正在規劃進DDLive，這個功能除了可以給三五好友私人的網路電視空間外，也可以提供給團體的內部活動、甚至是學校的教育課程，提供一個方便但不隨便的新空間體驗，不過當然，Members Only。

W：的確是滿感性的，成為會員是我的榮幸，非常期待這個功能的誕生，謝謝今天接受我們的訪問，預祝 DDLive 能夠成為品牌及使用者新的高黏著度影音平台。